Besondere Regelungen zu Stornierungen

Für bestimmte Bestellarten können besondere Bedingungen hinsichtlich Änderungen, Stornierungen oder Kündigungen gelten. Dazu gehören beispielsweise Abonnements, Vorbestellungen oder Angebote im Rahmen eines „Testen vor dem Kauf“-Modells.

Die nachfolgenden Regelungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abonnements

Bei Abschluss eines Abonnements erhalten Sie regelmäßig Lieferungen entsprechend der von Ihnen gewählten Laufzeit und Lieferfrequenz. Für die automatische Abrechnung werden die notwendigen Zahlungsdaten sicher hinterlegt.

Zahlung

Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich automatisch vor jeder Lieferung, sofern keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.

Automatische Verlängerung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verlängert sich ein Abonnement automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Änderungen und Kündigung

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Abonnement anzupassen oder zu kündigen. Den entsprechenden Verwaltungslink finden Sie in der Bestellbestätigung, die Ihnen per E-Mail zugesendet wird.

Rückgaben und Erstattungen

Details zu Rückgaben und möglichen Erstattungen entnehmen Sie bitte unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Vorbestellungen

Bei einer Vorbestellung bestellen Sie Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht verfügbar sind, beispielsweise weil sie sich noch in der Produktion befinden oder sich auf dem Transport zu unserem Lager befinden.

Zahlung

Je nach Artikel kann eine der folgenden Zahlungsarten erforderlich sein:

Anzahlung
vollständige Vorauszahlung
Zahlungsautorisierung ohne sofortige Abbuchung

Belastung der Zahlung

Die endgültige Abbuchung erfolgt in der Regel erst zum Zeitpunkt des Versands der Ware.

Stornierung vor Versand

Vorbestellungen können bis zum Versand der Ware jederzeit storniert werden.

Stornierung nach Versand

Sobald die Ware versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bestimmungen unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

„Testen vor dem Kauf“ (Try Before You Buy)

Bei dieser Option haben Sie die Möglichkeit, die Ware zunächst unverbindlich zu testen oder zu begutachten, bevor eine endgültige Zahlung erfolgt.

Zahlungsautorisierung

Beim Versand der Ware wird Ihre Zahlungsmethode vorübergehend autorisiert, ohne dass der Betrag sofort abgebucht wird.

Rückgabefrist

Innerhalb der angegebenen Frist können Sie den Artikel kostenfrei zurücksenden, sofern Sie sich gegen den Kauf entscheiden.

Zahlung nach Ablauf der Frist

Wenn innerhalb der festgelegten Frist keine Rücksendung erfolgt, wird der vollständige Kaufpreis automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.